脱毛サロンの体験や友達の紹介で行ってみたいけど、高額な契約に勧誘されたらどうしようと二の足を踏んでいる人も多いのではないでしょうか。
他にも、通っているサロンから追加契約しないかと勧誘されることもあります。
そんな時、どう断っていいのかわからなかったり、どのように断るのが上手な断り方なのか気になりますよね。
そこで、高額な契約に勧誘された時の上手な断り方について、なぜ強く勧誘してくるのかも合わせて紹介していきます。
なぜ強く勧誘されるのか
口コミなどで「しつこく勧誘されて帰れなかった」や「売り込みが激しかった」など、よくみかけるのではないでしょうか。
なぜ、強く勧誘されるのかというと、単純に従業員にノルマが課せられていることが多いためです。
なので、サロン内で行われているキャンペーンでは追加ノルマが課されたり、ノルマ達成できていないスタッフに強く勧誘されることもあります。
サロンの中には、すでに通っているお客様に友達を紹介してほしい、など自分が契約するために勧誘するのではなく、友達へ営業をかけてほしいと言われることも…。
サロンによって大きく違うので、全てが全て強く勧誘されるというわけではありません。
最近では、サロンHPなどで「強引な勧誘はしていません」と明言しているサロンやクリニックもあります。
高額な契約に勧誘されたときの上手な断り方
一番効果的なのは、「はっきりと断る」ことです。
「んーどうしようかな」とか「すごくやりたいんですけど」など、曖昧な態度を取ってしまうと、相手は押せば契約してもらえるかもしれないと勘違いしてしまいます。
曖昧な態度を取らずに、はっきりと断る理由も添えて伝えるといいでしょう。
一度家に帰ってから考えたい
高額な商品なので、即決できないのは当たり前です。
体験コース終了日などに強く勧誘されることが多く、「その日限定プラン」「今日だけだからもったいない」など言葉巧みに勧誘されます。
しかし、言葉に流されずに、いらなければきっぱりと断りましょう。
中には、「本当にいいんですか?」「◯◯さんだけの特別価格ですよ」などしつこく勧誘されることがありますが、契約しないという意思をしっかりと伝えるようにしてください。
他のサロンと検討している
契約する時は他のサロンと価格や施術効果を比較して決めたいと伝えるのも1つです。
その時大体、検討しているサロンについて聞かれることがあります。
本当に検討しているサロンがあれば、そのサロンについて話したらいいですが、もし検討しているサロンがなかったり話すのが嫌な人は「まだ決めていない」「これから探すところ」など曖昧に濁して答えると、相手も突っ込みにくくなるでしょう。
家族(親もしくは配偶者)と相談して決めたい
高額な契約になると、家計をともにしている家族に相談して決めたいというのも最もな理由になります。
また、その場にいていない人を出すことも断るには有効的です。
「妻(夫)の意見を聞きたい」「親に確認したい」など伝えることで、その場にいていない人に確認することも説得することもできないので、引き下がることが多いでしょう。
この後(◯◯時に)予定がある
勧誘が長引いたときに、予定があることを伝えましょう。
その時に「契約するときはこちらから連絡をします」と付け加えると、相手も引き下がりやすくなります。
お金がないからと断るのはNG
よく断る理由に「お金がないから」と言ってしまう人がいますが、NGです。
お金を理由にしてしまうと、興味があるけれど払えないと解釈されてしまいます。
「興味があるのであれば!」と分割払いなど負担を軽くするプランを提案されるので、さらに勧誘がひどくなってしまうことがあるんです。
なるべく「お金がないから」と断らないようにしましょう。
勧誘を受けにくくなるポイント
断るのがどうしても苦手な人は、事前に「勧誘は嫌い・されたくない」アピールをしておくのも効果的です。
他のサロンで勧誘をされたけど断った、勧誘されないサロンだと聞いて来た、など前もって伝えておくことで、勧誘しにくくなるでしょう。
伝えたからといって全く勧誘をされないというわけではないので、注意してくださいね。
もし契約してしまったら
強い勧誘に負けて高額な契約をしてしまったら、クーリングオフをするようにしましょう。
クーリングオフは契約日を含め8日以内に行う必要があるので、早めに行ってください。
9日以上になってしまうと、中途解約になってしまい手数料がかかってしまいます。
意思に反して高額な契約をしてしまったら、なるべく早く8日以内にクーリングオフするのを忘れないようにしてくださいね。
まとめ
脱毛サロンからの勧誘は、ノルマが課せられていることが原因であることが多いです。
そのため、体験やキャンペーンなどを利用すると勧誘されることがあります。
勧誘を受けたら、曖昧な態度を見せずにはっきりと契約の意思がないことを伝えることが上手な断り方です。
もし、高額な契約をしてしまったら、8日以内にクーリングオフするようにしましょう。
勧誘の上手な断り方をマスターして、納得できて満足のいく脱毛ライフを目指しましょう。
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